Professional openings and clear requests
- A concise professional introduction
- Requests with action and deadline
- Clarifying responsibility and scope
Two free EWS worksheets (2 pages each) + separate answer guides
පිටු 2 බැගින් වූ EWS වැඩපත්‍ර 2ක් සහ වෙනම පිළිතුරු පත්‍ර නොමිලේ බාගත කරන්න.
Free Worksheet 1 · 2 pagesPrepare useful language / Practise with a partner
Free Worksheet 2 · 2 pagesPut it into practice / A useful handover note
Additional 3, 6 or 10 worksheet sets with separate answers — charges apply.වෙනම පිළිතුරු සහිත අමතර වැඩපත්‍ර කට්ටල 3ක්, 6ක් හෝ 10ක් සඳහා ගාස්තු අය කෙරේ.
Ask about additional worksheets · Charges apply← All learning pathwaysSpoken and practical English
Workplace English: clear and professional communication
A2–B2 target skills
6 units18 lessons3 study sections
Original EWS practical course covering the six units below. Study blocks organise learning; this is not an examination-board syllabus.
පහත ඒකක හය EWS ප්‍රායෝගික පුහුණු සැලැස්මට අයත්ය; මෙය විභාග මණ්ඩලයක නිල විෂය නිර්දේශයක් නොවේ.
පාඩම් පිළිවෙළින් ඉගෙනගෙන මුලින් නොමිලේ වැඩපත්‍ර දෙක හා වෙනම පිළිතුරු භාවිත කරන්න. අමතර ඒකක වැඩපත්‍ර සඳහා ගාස්තු තහවුරු කරගන්න.
Your progress: 0 / 18 lessons completed on this device
Progress is saved in this browser. No sign-in is needed.
බැලූ පාඩම් මෙම බ්‍රවුසරයේ මතක තබා ගනී; ගිණුමකට ඇතුළු වීමට අවශ්‍ය නැත.
Study block 1
Email structure and suitable tone
- A subject line and useful opening
- Organising detail and next steps
- Tone, directness and polite disagreement
After Study block 1: paper practice
All offered question papers are free. Choose an available paper first; a separate EWS answer/model guide may carry charges. Official free keys and specifically released free guides stay free.
ප්‍රශ්න පත්‍ර නොමිලේ. වෙනම EWS පිළිතුරු මාර්ගෝපදේශයක ගාස්තුව හා ලබාගත හැකිද යන්න තහවුරු කරන්න; දැනට නොමිලේ දෙන පිළිතුරු එලෙසම පවතී.
Study block 2
Telephone and customer-facing communication
- Handling and transferring a call
- Confirming names, dates and numbers
- Responding to a complaint
Meetings that produce an outcome
- Making a point with support
- Interrupting and disagreeing constructively
- Summarising decisions and actions
After Study block 2: paper practice
All offered question papers are free. Choose an available paper first; a separate EWS answer/model guide may carry charges. Official free keys and specifically released free guides stay free.
ප්‍රශ්න පත්‍ර නොමිලේ. වෙනම EWS පිළිතුරු මාර්ගෝපදේශයක ගාස්තුව හා ලබාගත හැකිද යන්න තහවුරු කරන්න; දැනට නොමිලේ දෙන පිළිතුරු එලෙසම පවතී.
Study block 3
Reporting progress, data and difficulties
- A concise progress report
- Explaining a simple trend
- Escalating a problem with options
Presenting, negotiating and closing the loop
- A short workplace presentation
- Negotiating a practical arrangement
- Following up accurately
After Study block 3: paper practice
All offered question papers are free. Choose an available paper first; a separate EWS answer/model guide may carry charges. Official free keys and specifically released free guides stay free.
ප්‍රශ්න පත්‍ර නොමිලේ. වෙනම EWS පිළිතුරු මාර්ගෝපදේශයක ගාස්තුව හා ලබාගත හැකිද යන්න තහවුරු කරන්න; දැනට නොමිලේ දෙන පිළිතුරු එලෙසම පවතී.
Learn further with a short video
Related practice from English with a Smile. These short videos support the named skill; they do not cover the whole unit.
මෙම කෙටි වීඩියෝවලින් සඳහන් කුසලතාව පුහුණු වන්න; ඒවායෙන් මුළු ඒකකයම ආවරණය නොවේ.
අදාළ කුසලතාව තවදුරටත් පුහුණු වීමට මෙම කෙටි වීඩියෝව බලන්න.
Course scope and guidance
Original EWS practical course covering the six units below. Study blocks organise learning; this is not an examination-board syllabus.
පහත ඒකක හය EWS ප්‍රායෝගික පුහුණු සැලැස්මට අයත්ය; මෙය විභාග මණ්ඩලයක නිල විෂය නිර්දේශයක් නොවේ.
EWS programme. No IESD graded-syllabus alignment or external examination endorsement is claimed.
Lessons and examples are original EWS materials. The study order is an EWS teaching sequence. Confirm your school’s term allocation and exact examination syllabus before choosing paid assessment materials.
පාඩම් සහ උදාහරණ EWS විසින් සකස් කර ඇත. ඒවායේ පිළිවෙළ EWS ඉගැන්වීමේ සැලැස්මකි; ගෙවන පත්‍ර තෝරාගැනීමට පෙර ඔබේ පාසලේ වාර සැලැස්ම හා නිවැරදි විභාග නිර්දේශය තහවුරු කරන්න.
For teachers, parents and independent learners
Teachers can use our website to teach, plan and prepare their own lessons, and find practice worksheets and term-test papers. Children and adults can study independently, complete activities and build confidence for examinations. Parents can guide practice at home.
ගුරුවරුන්ට පාඩම් සැලසුම් කර ඉගැන්වීමටත්, දරුවන්ට හා වැඩිහිටියන්ට තනිව පුහුණු වී විභාගයට සූදානම් වීමටත් මෙම වෙබ් අඩවිය භාවිත කළ හැකිය. දෙමාපියන්ට නිවසේදී දරුවන්ට උදව් කළ හැකිය.
Download the clearly labelled free worksheets and papers. Released free sample worksheet answers stay free. Extra worksheets and separate paper guides may carry charges when listed; confirm coverage, availability, charges and delivery before payment.
ගුරුවරුන්ට පාඩම් සැලසුම් කිරීමටත්, දරුවන්ට හා වැඩිහිටියන්ට ස්වයං අධ්‍යයනය සහ විභාග පුහුණුව සඳහාත් මෙම වෙබ් අඩවිය භාවිත කළ හැක.
English Literature Made Easy
Grades 10, 11, 12 & 13 · Free English + Sinhala study notes, prescribed-text index and free worksheet pairs.
සිංහල සහාය, කෘති ලැයිස්තුව හා නොමිලේ වැඩපත්‍ර සමඟ ඉංග්‍රීසි සාහිත්‍යය ඉගෙනගන්න.
Explore Literature Made Easy →Selected external video lessons
Practise with Let’s Talk
Choose a topic below. Watch a short section, repeat it aloud, then use the language in your own conversation.
ගැළපෙන මාතෘකාව තෝරා කෙටි කොටසක් බලා, හඬ නඟා කියා, ඔබේම කතාබහක යොදන්න.
Original creator: Learn English | Let’s Talk — Free English Lessons. Videos open on the original channel. This external channel is separate from EWS Academy and its Let’s Talk classes. These are supplementary English-language lessons.
මෙම ඉංග්‍රීසි වීඩියෝ මුල් නිර්මාණකරුට අයත්ය. එම නාලිකාව සහ EWS පන්ති වෙන වෙනම පවතී.
Build your speaking confidence with EWS classes · EWS පන්ති විස්තර බලන්න →